その言い方が人を怒らせる / 加藤 重広

その言い方が人を怒らせる―ことばの危機管理術 (ちくま新書)
加藤 重広
筑摩書房
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主に謝罪の言葉と敬語に焦点をあてて、言語学(語用論)的に分析する。例を多く出すのではなく、一つのことば(例えば企業トップの謝罪)を精緻に分析していく感じ。そして、日本語の特性を踏まえた伝え方として、論理(ロゴス)だけではダメで感情(パトス)にも配慮して表現を磨く必要性を強調している、といったところか。

御免研究としてもおもしろく読めた。